Na sessão desta sexta-feira (21), o vereador Natan da Carroceria (AVANTE) chamou atenção para a dificuldade encontrada pelos cidadãos ao buscarem o atendimento nas unidades do Serviço de Atendimento ao Cidadão/SAC. “Atender significa solucionar, ajudar, auxiliar; no entanto, quando a gente recorre ao SAC para realizar um simples agendamento de documento, é a maior burocracia. O órgão está ali para desburocratizar a situação”, afirmou.

Natan lamentou a falta de agilidade no atendimento do SAC e disse que, por conta disso, muitos aposentados estão com documentos vencidos, ficando impedidos de realizar o saque do benefício nos bancos.  Segundo Natan, a situação é causada por falta de pessoal técnico, tendo em vista que a maioria dos funcionários são de indicação política. “Há vinte dias tentando agendar uma segunda via de identidade, fica aqui meu lamento”.

Por Camila Brito