Durante sua fala na sessão desta quarta-feira, 13, o vereador Hermínio Oliveira (PP) denunciou o descumprimento da Lei Nº 1345/2006, que dispõe sobre o tempo de espera para o atendimento ao cliente por estabelecimento bancário. “A lei determina o tempo de espera de no mínimo 15 minutos e em dias normais de até 30 minutos, apesar disso os bancos seguem desrespeitando as regras.

Herminio relatou que em muitos casos a população fica exposta a sol e chuva, aguardando por um longo período para conseguirem o atendimento. “Já estamos em conversa com o presidente da comissão de defesa do consumidor, da qual faço parte como relator, para fazermos uma blitz nos bancos, convocando a imprensa, o Procon e o Ministério Público”. Salientando a importância da participação do legislativo, juntamente com a população para garantir o direito do consumidor. 

Por Camila Brito